KETRAMPILAN MANAJER: RESPON UNTUK KUNTO

Peran Manajerial
Dalam perusahaan atau organisasi manapun peran seorang manajer adalah sebagai “agent of change” yaitu merespon dari setiap perubahan yang terjadi dalam lingkungan. Dalam hal ini manajer dituntut harus siap berubah, sehingga menjadi pembaharu. Ketika konsep pembaharuan sudah di adopt, maka ia harus berusaha untuk menerapkannya. Dalam hal ini, manajer dituntut fungsinya sebagai administrator, yaitu mengorganisasikan seluruh sumber daya yang ada dalam perusahaan untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan.

MEMBANGUN KINERJA KARYAWAN MELALUI PERBAIKAN LINGKUNGAN KERJA

Lingkungan kerja
Lingkungan kerja menunjuk pada hal-hal yang berada di sekeliling dan melingkupi kerja karyawan di kantor. Kondisi lingkungan kerja lebih banyak tergantung dan diciptakan oleh pimpinan, sehingga suasana kerja yang tercipta tergantung pada pola yang diciptakan pimpinan. Lingkungan kerja dalam perusahaan, dapat berupa:

MEMBANGUN KINERJA MELALUI PENINGKATAN KEMAMPUAN KARYAWAN

Menurut Gibson, kinerja individual karyawan selain dipengaruhi oleh faktor motivasi, juga oleh kemampuan karyawan. Karyawan dengan kemampuan teknis maupun operasional yang tinggi untuk sebuah tugas akan meningkatkan motivasi kerjanya. Dalam hal kemampuan karyawan, banyak yang bisa kita lihat bahwa seorang karyawan merasa termotivasi dan memiliki kinerja yang baik,

20 CARA TERBAIK MEMOTIVASI KARYAWAN*)

Kita semua mengalami masalah apakah pekerjaan kita itu sesuai dengan yang kita dambakan. Atas dasar alasan ini langkah pertama menuju penciptaan seorang tenaga kerja yang termotivasi seharusnya dengan cara menerima karyawan yang termotivasi dari dirinya sendiri. Caranya menurut Gerald Graham,

MEBANGUN KINERJA MELALUI MOTIVASI KERJA KARYAWAN

Ada apa dengan kinerja karyawan

Kalau kita sepakat bahwa fungsi ideal dari pelaksanaan tugas karyawan dalam unit kerja adalah fungsi pelayanan, maka orientasi manajemen harus berfokus pada pelanggan. Maka konteks seharusnya adalah bahwa arah pelaksanaan tugas karyawan adalah memberikan pelayanan pada pelanggan, baik internal maupun exsternal.

MEMAKNAI KINERJA KARYAWAN

Batasan Kinerja
Banyak terminologi kinerja. Dalam buku- buku teks istilah kinerja lebih banyak menunjuk pada konteks manajemen personalia. Meskipun akhir-akhir ini makin meluas pada bidang lain seperti hukum, sosial, politik dan pemerintahan. Namun pembahasan hal-hal yang terakhir itu, pada akhirnya bermuara pada manusia yang menjalankanya.
Pengertian kinerja karyawan menunjuk pada

Cause Analysis Tools

Fishbone Diagram

Also Called: Cause-and-Effect Diagram, Ishikawa Diagram

Variations: cause enumeration diagram, process fishbone, time-delay fishbone, CEDAC (cause-and-effect diagram with the addition of cards), desired-result fishbone, reverse fishbone diagram

Seven Basic Quality Tools

Seven Basic Quality Tools.
These are the most fundamental quality control (QC) tools. They were first emphasized by Kaoru Ishikawa, professor of engineering at Tokyo University and the father of “quality circles.”
This list is sometimes called the “seven quality control tools,” the “seven basic tools” or the “seven old tools.”

Total Quality Management

Total Quality Management. Total Quality Management is a term first coined by the U.S. Naval Air Systems Command to describe its Japanese-style management approach to quality improvement. Since then TQM has taken on many meanings, but at its core it’s a management approach to long-term success through customer satisfaction.